AGB

1.      Allgemeines/Geltungsbereich

 

1.1.   Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen mir und den Kund*innen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

1.2.   Verbraucher *innen sind Verbraucher*innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und somit natürliche oder juristische Personen die keine Unternehmer*innen sind.

Unternehmer*innen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften für der gegenständliche Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmen sind jede auf Dauer angelegte Organisation selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit und mögen sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein.

Kunden sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

1.3.   Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

2.      Inhalt der Schlafberatung

 

2.1.   Meine Beratungen basieren auf dem Konzept des Vereins für ganzheitlichen Kinderschlaf in Österreich (www.kinderschlafberatung.com). Zunächst werden von mir sämtliche wesentliche Informationen aufgenommen und die Erwartungen und Wünsche der Kund*innen hinsichtlich der familiären Schlafsituation erfragt. In weiterer Folge werden unterschiedliche Lösungswege in Form eines Vortrages präsentiert, die zur Verbesserung der Schlafsituation führen können. Die letztendliche Entscheidung, ob bzw. welcher der verschiedenen Lösungswege eingeschlagen werden soll, wird von der Familie selbst getroffen. Mir ist es ein Anliegen, dass der Dialog der Beratung transparent ist. Es wird darauf hingewiesen, dass die von mir präsentierten Lösungswege keine sofortige Verbesserung der Schlafsituation garantieren, sondern deren Umsetzung zu einem Aufbau eines stabilen Fundamentes führen, welche eine langfristig verbesserte Schlafqualität, eine gesunde emotionale Entwicklung des Kindes und eine tragfähige Eltern-Kind-Beziehung ermöglichen. Der Schlaf ist ein wichtiger Bestandteil der kindlichen Entwicklung, weshalb sich in der Vergangenheit ganzheitliche Lösungswege bewährt haben, welche langfristig durchführbar sind.

2.2.   Die mir im Zuge der Schlafberatung anvertrauten Daten, Informationen, Fotos, Dokumente, etc., werden von mir höchst vertraulich behandelt, und ohne Zustimmung der Kund*innen nicht an Dritte weitergegeben.

2.3.   Alle von mir erbrachten Leistungen dienen zur fachlichen Information und stellen lediglich unverbindliche Vorschläge vor. Zur Diagnostik verweise ich ausdrücklich auf medizinisches Personal.

 

3.      Teilnahme an Veranstaltungen

 

3.1.   Die Teilnahme an Workshops, Vorträgen und anderen Veranstaltungen (im Folgenden unter Veranstaltungen zusammengefasst) erfolgt auf eigene Verantwortung der jeweiligen Teilnehmer*innen.

3.2.   Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eintreffens berücksichtigt. Sofern die Veranstaltungskosten durch Vorabüberweisung zu bezahlen sind, gilt die Anmeldung in der Reihenfolge des Einlangens der Kursgebühr auf meinem Konto. Jede Anmeldung ist verbindlich.

3.3.   Stornierungen müssen per E-Mail, Post oder telefonisch in einem persönlichen Gespräch erfolgen. Bei einer Stornierung bis inklusive 7 Werktage vor der Veranstaltung, wird ein bereits gezahlter Betrag rückerstattet. Darüber hinaus ist eine Stornogebühr von 50% zu bezahlen. Sollte die Stornierung weniger als 3 Werktage vor der Veranstaltung erfolgen oder eine laufende Veranstaltung abgebrochen werden, ist der gesamte Betrag fällig.

3.4.   Grundsätzlich ist der Teilnahmebeitrag vorab via Überweisung zu begleichen. Dazu wird der Teilnehmer*in eine Rechnung vorab via elektronischem Wege übermittelt.

3.5.   Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Programmänderungen möglich. Ebenso hängt das Zustandekommen einer Veranstaltung von einer Mindestteilnehmer*innenzahl ab. Daher muss ich mir Änderungen von Veranstaltungstagen, Terminen, Veranstaltungsorten oder Vortragenden sowie eventuelle Veranstaltungsabsagen vorbehalten. Teilnehmer*innen werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt. Bei einem Ausfall der Veranstaltung durch Krankheit von mir und sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung sowie kein Anspruch auf Rückerstattung oder Teilerstattung der Teilnahmegebühr. Die ausgefallene Veranstaltung wird zu einem anderen Termin angesetzt. Das einbezahlte Entgelt gilt automatisch für den Ersatztermin. Eine weitere Haftung für Verdienstentgang, Anreisekosten etc. kann von mir nicht übernommen werden. Bei Abbruch einer Veranstaltungsteilnahme durch einen Teilnehmer/eine Teilnehmerin besteht kein Anspruch auf Minderung oder Rückzahlung des Entgelts.

3.6.   Die zur Verfügung gestellten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen NICHT vervielfältigt oder weitergegeben werden.

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4.      Vergütung

 

4.1.   Die Tarife der Schlafberatungen werden auf der Website aufgelistet (Website in Arbeit).  Im Moment sende ich die Tarife bei Interesse als E-Mail aus. Die angebotenen Preise sind Pauschalpreise und gelten bis auf Widerruf. Die Preisangaben sind freibleibend. Im Preis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

Bei Hausbesuchen versteht sich der Preis zuzüglich Kilometergeld in Höhe von
€ 0,60/Kilometer.

Es gelten die bei Inanspruchnahme der Dienstleistung aktuellen Tarife.

4.2.   Nach Inanspruchnahme der Dienstleistung erhält die Kund*in eine schriftliche Rechnung (per E-Mail oder auf Wunsch per Post). Die Kund*in verpflichtet sich die Rechnung innerhalb von 7 Tagen vollständig und abzugsfrei zu bezahlen. Nach Ablauf dieser Frist kommt die Kund*in in Zahlungsverzug. Weitere Dienstleistungen erfolgen erst nach Erhalt der vorangehenden Zahlung.

Die Verbraucher*in hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 4 % pa. über dem Basiszinssatz zu verzinsen.

Die Kund*in verpflichtet sich, alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten und Aufwände, wie insbesondere Inkassospesen oder sonstige für eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendige Kosten zu tragen.

4.3.   Vereinbarte Termine gelten als verbindlich. Termine, die weniger als 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden, werden zur Hälfte des Stundensatzes in Rechnung gestellt.

 

5.      Vertragsschluss

 

5.1.   Meine Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des zumutbaren vorbehalten.

 

5.2.   Die Buchung der Schlafberatung erfolgt per E-Mail. Nach Zusendung einer Buchungsanfrage werden von mir mehrere Termine zur Schlafberatung per E-Mail vorgeschlagen. Der Vertrag kommt erst mit schriftlicher Terminvereinbarung zustande. Ich bin berechtigt, die Buchungsanfrage innerhalb von 2 Wochen anzunehmen. Ich bin weiters berechtigt, die Annahme der Buchungsanfrage abzulehnen.

 

5.3.   Der Kund*in werden die rechtswirksam einbezogenen AGBs nach Kontaktaufnahme als PDF-Datei per E-Mail zugesandt.

 

6.      Haftungsbeschränkung und Freistellung

 

6.1.   Jegliche Haftung im Zusammenhang mit der angebotenen Dienstleistung beschränkt sich auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Jede darüberhinausgehende Haftung im Zusammenhang mit der angebotenen Dienstleistung wird ausgeschlossen.

6.2.   Die Haftung gegenüber Dritten, die nicht Vertragspartner sind, wird ausdrücklich ausgeschlossen.

6.3.   Von mir wird vorausgesetzt, dass sich das Kind in einem gesunden körperlichen und psychischen Allgemeinzustand befindet und hinsichtlich des Schlafplatzes des Kindes seitens der Eltern die Sicherheitsmaßnahmen angewendet werden.

6.4.   Ich hafte nur für eigene Inhalte meiner Website. Soweit ich mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglichen, bin ich für die dort enthaltenen, fremden Inhalte nicht verantwortlich. Ich mache mir die fremden Inhalte nicht zu eigen. Sofern ich Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhalten, werde ich den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.

 

7.      Allgemeine Informationen

 

7.1.   Ich bin bemüht, sämtliche Angaben und Informationen auf meiner Website fachlich korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben kann jedoch von mir keine Gewähr übernommen werden.

7.2.   Gerichtsstand ist das BG Klagenfurt. Als geltendes Recht wird das österreichische Recht festgelegt.

7.3.   Sollte eine der Klauseln rechts- oder sittenwidrig sein, so berührt dies nicht die Geltung der übrigen Klauseln und sind diese vollinhaltlich aufrecht.

 

8.      Datenschutz

 

Mit meinem „Informationsblatt zur Datenschutzerklärung“ unterrichte ich meine Kunden über Art, Umfang, Zweck, Verarbeitung, Nutzung, Übermittlung, Weitergabe und Aufbewahrung der personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Auskunft und Löschung, Berichtigung, Datenübertragung, Widerspruch, Einschränkung der Bearbeitung sowie Sperrung oder Löschung unrichtiger bzw. unzulässig verarbeiteter Daten.